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Wie man VoIP auf Ihrem Mac einrichtet und es verwendet

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German (Deutsch) translation by Federicco Ancie (you can also view the original English article)

Mit dem Aufkommen eines schnelleren Breitbandnetzes wird die Möglichkeit, Ihre Datenverbindung für die Sprachkommunikation zu verwenden, immer zuverlässiger. VoIP hat niedrigere Start- und Betriebskosten als herkömmliche Festnetztelefone und verfügt über eine Vielzahl flexibler Funktionen, die häufig zusätzliche Kostenoptionen für Ihr Festnetz-Telefonnetz aus der Dinosaurier-Ära darstellen. Wenn Sie Freiberufler, Geschäftsinhaber oder auch nur Privatanwender sind, die ein von Ihrer Privatnummer getrenntes Telefon benötigen, ist VoIP genau das Richtige für Sie.


Was ist VoIP?

VoIP steht für Voice over Internet Protocol und bezieht sich auf Kommunikationsprotokolle und -technologien, die bei der Bereitstellung von Sprachkommunikation über IP-Netzwerke beteiligt sind.

Andere Namen für VoIP sind IP-Telefonie, Breitbandtelefonie, IP-Kommunikation, Internet-Telefonie und Breitbandtelefon. Das vielleicht bekannteste VoIP-Produkt für Verbraucher ist Skype (obwohl Skype auf proprietären Technologien läuft).

Grundsätzlich sendet VoIP Ihre Stimme über eine Breitband-Internetverbindung im Gegensatz zu herkömmlichen PSTN-Telefonnetzen mit Kupferleitung.

Um VoIP nutzen zu können, müssen Sie sich bei einem SIP-Anbieter anmelden. SIP steht für Session Initiation Protocol, ein Protokoll, das häufig zur Steuerung von Sprachkommunikationssitzungen über das Internet verwendet wird.

Sorgen Sie sich nicht zu sehr um die Akronyme. Sie müssen lediglich wissen, dass Sie Ihr VoIP-Konto von einem SIP-Dienstanbieter erhalten.


Was ist so gut an VoIP?

Für Einzelpersonen, Freelancer und Unternehmen sind die Hauptvorteile von VoIP die niedrigen Startkosten, die laufenden Mietkosten, die Anrufkosten und die Portabilität.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Kupfer-Festnetz-Telefonnetzen sind VoIP-Benutzer nicht an einen bestimmten Standort gebunden. Überall dort, wo Sie eine zuverlässige Internetverbindung haben, können Sie als VoIP-Benutzer Anrufe über eine Festnetznummer tätigen und empfangen, die Sie überall hin mitnehmen, auch in andere Länder.

Mit SIP-Dienstanbietern ist es auch möglich, eine geografische Nummer zu wählen, die sich von der Vorwahl des Telefons für Ihren Wohn- oder Arbeitsort unterscheidet. Zum Beispiel kann ich eine Londoner Vorwahl wählen, obwohl ich 80 km von London entfernt lebe und arbeite. Für meine Kunden scheint es, dass ich ein Büro in London habe, auch wenn ich an einem entfernten Ort arbeite.

Choosing a landline telephone numberChoosing a landline telephone numberChoosing a landline telephone number
Auswahl einer geografischen Festnetz-Telefonnummer für London, obwohl ich dort nicht lebe oder arbeite.

Ein VoIP-Benutzer mit einer Londoner Telefonnummer kann kontaktiert werden, unabhängig davon, ob er sich in London (Großbritannien) oder London (Ontario) befindet. Sie können Anrufe von Paris (Frankreich) oder Paris (Texas) oder von einem anderen Ort mit einer zuverlässigen Internetverbindung aus tätigen und empfangen.

Ein weiterer Vorteil ist, dass sich Benutzer von VoIP-Telefonie häufig kostenlos anrufen können. Zwischen einigen SIP-Dienstanbietern bestehen sogar Vereinbarungen, um kostenlose Anrufe zu ermöglichen. Darüber hinaus ist die VoIP-Anrufgebühr pro Sekunde oder Minute häufig günstiger als bei herkömmlichen Telefonnetzen, und bei VoIP-Telefonie fällt häufig keine Gebühr für den Verbindungsaufbau an.


Was ist der Haken?

Zu leugnen, dass es Probleme mit der VoIP-Telefonie gibt, wäre ein Fehler. Die Hauptprobleme im Zusammenhang mit einem IP-Telefon sind die Servicequalität, die Anfälligkeit für Stromausfälle, mangelnde Redundanz und Probleme bei der Ermittlung Ihres Standorts im Falle eines Notrufs.

VoIP Telephones Should Not Be Relied Upon For Emergency CallsVoIP Telephones Should Not Be Relied Upon For Emergency CallsVoIP Telephones Should Not Be Relied Upon For Emergency Calls
VoIP-Telefone sollten nicht für Notrufe verwendet werden.

Aus diesen Gründen kann VoIP-Telefonie im Notfall nicht als Ihre einzige Telefonverbindung verwendet werden. Es ist jedoch nützlich, eine separate Telefonnummer für verschiedene Zwecke einrichten zu können (z.B. einen Freiberufler mit einer separaten Festnetznummer zu seiner privaten Telefonnummer).


Wie man eine Festnetznummer auf Ihrem Mac einrichtet

Es ist möglich, eine Festnetznummer auf Ihrem Mac einzurichten, die überall auf der Welt mit einer zuverlässigen Breitbandverbindung verwendet werden kann. Dazu gehört nur eine einfache, leichtgewichtige App, die aus dem Mac App Store heruntergeladen werden kann, und ein Konto bei einem VoIP-Dienstanbieter Ihrer Wahl.

Schritt 1: Wählen Sie einen SIP-Dienstanbieter

Um ein VoIP-Konto einzurichten, müssen Sie einen SIP-Dienstanbieter auswählen. Wenn Ihnen dies alles neu ist, kennen Sie möglicherweise nicht den für Ihre Anforderungen oder Ihren Standort am besten geeigneten Anbieter. Wenn dies der Fall ist, besuchen Sie die Telefon App Website von Alexei und sehen Sie sich die dort aufgeführten SIP-Anbieter an.

Wenn Sie den VoIP-Dienst vor dem Festschreiben testen möchten, können Sie SIP-Anbieter finden, die ein Konto mit einer Festnetznummer und ohne Anschaffungskosten einrichten, und einige ohne Leitungsmietkosten. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass Sie Ihren Mac so konfigurieren können, dass Anrufe an eine Standardtelefonnummer empfangen werden. Sie können jedoch nur ausgehende Anrufe tätigen, wenn Sie dafür bezahlen.

Das kann eine gute Möglichkeit sein, um zu testen, ob VoIP für Sie funktioniert. Wenn dies der Fall ist, können Sie bei anderen SIP-Dienstanbietern oder Ihrem bestehenden Anbieter nachsehen, welcher den besten Dienst und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihre speziellen Anforderungen bietet.

Da ich in Großbritannien ansässig bin, habe ich mich beispielhaft für Sipgate entschieden. Mit Sipgate kann ich die Festnetz-Telefonnummer kostenlos einrichten, es fallen keine laufenden monatlichen Mietgebühren an, ich kann Telefonanrufe an diese Nummer empfangen und wenn ich ausgehende Anrufe tätigen möchte, kann ich meinem Konto eine Gutschrift in Rechnung stellen.

A SIP Service ProviderA SIP Service ProviderA SIP Service Provider
Ein Beispiel für einen von vielen SIP Dienstanbietern.

Wenn Sie Ihr VoIP-Konto als Freiberufler oder Unternehmen verwenden möchten, sollten Sie sich eine Reihe von SIP-Anbietern ansehen, da verschiedene Unternehmen unterschiedliche Preismischungen anbieten.

Beispielsweise berechnet Sipgate Gebühren für Anrufe pro Minute, während andere SIP-Dienstanbieter, die eine monatliche Leitungsvermietung berechnen, Anrufe möglicherweise nur pro Sekunde berechnen. Das kann einen großen Unterschied zu den Gesamtkosten für das Tätigen von Anrufen bedeuten. Überprüfen Sie daher eine Reihe von SIP-Dienstanbietern, um sicherzustellen, dass Sie einen ausgewählt haben, der Ihren Anforderungen entspricht.

Tipp: Nur für diese Demonstration habe ich mich für Sipgate entschieden. Dies ist nicht unbedingt eine Empfehlung, da Ihre individuellen Anforderungen möglicherweise besser für einen anderen SIP-Dienstanbieter geeignet sind.

Schritt 2: Laden Sie die Telefon-App herunter

Die Telefon-App von Alexei Kuznetsov ist mit OS X 10.6.6 Snow Leopard, 10.7 Lion und 10.8 Mountain Lion kompatibel und kann im Mac App Store heruntergeladen werden. Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels ist die App kostenlos verfügbar. Die App kann auch von der Alexei-Website unter www.tlphn.com heruntergeladen werden.

Download Telephone App from the Mac App StoreDownload Telephone App from the Mac App StoreDownload Telephone App from the Mac App Store
Laden Sie die Telefon App aus dem Mac App Store herunter

Das Schöne an der Telefon App liegt in ihrer einfachen Bedienung, Funktionalität und geringen Größe. Es funktioniert einfach! (Solange Sie es richtig konfiguriert haben!)

Schritt 3: Telefon-App konfigurieren

Das Konfigurieren der Telefon-App ist relativ einfach, solange Sie geduldig sind und sicherstellen, dass Sie die richtigen Details an den richtigen Stellen eingeben. Um Ihnen dabei zu helfen, finden Sie für Ihren speziellen SIP-Dienstanbieter eine nützliche Liste der Anforderungen unter tlphn.com/providers.

Enter your SIP account detailsEnter your SIP account detailsEnter your SIP account details
Eingabe Ihrer SIP Kontodaten in die Telefon App

In diesem Beispiel muss ich mit Sipgate die Domäne, den Benutzernamen (dies ist normalerweise Ihr Kontoname), den STUN-Server und eine Portnummer kennen. Diese Informationen erhalten Sie von Ihrem SIP-Dienstanbieter, bei dem Sie sich zuvor angemeldet haben.

Tipp: Verschiedene SIP-Dienstanbieter müssen unterschiedliche Kriterien in die Telefon-App eingeben, damit sie funktioniert. Informationen zu Ihrem speziellen SIP-Dienstanbieter erhalten Sie unter tlphn.com/providers.

Configuring the STUN ServerConfiguring the STUN ServerConfiguring the STUN Server
Konfigurieren des STUN-Servers in der Telefon-App.

Es ist auch wichtig, dass Sie akzeptieren, dass die Telefon-App auf Ihre Kontakte zugreift. Andernfalls profitieren Sie nicht von der vollen Funktionalität, da die Telefon-App die CLI (Call Line Identification) verwendet, um Ihre Kontakt-App zu überprüfen. Wenn Sie die eingehende Nummer aufgelistet haben, wird Ihnen der Name der Person oder Firma angezeigt, die anruft.

Telephone App Integrates With Contacts AppTelephone App Integrates With Contacts AppTelephone App Integrates With Contacts App
Die Telefon-App kann Ihnen mitteilen, wer anruft, wenn Sie den Zugriff auf die Kontakt-App zulassen.

Überprüfen Sie unbedingt die Toneinstellungen im Abschnitt Einstellungen der Telefon-App.

Checking the Sound Preferences in Telephone AppChecking the Sound Preferences in Telephone AppChecking the Sound Preferences in Telephone App
Überprüfen der Toneinstellungen in der Telefon-App

Schritt 4: Führen Sie einen eingehenden Testanruf durch

Um zu testen, ob Sie einen eingehenden Anruf an Ihre neue Festnetznummer erhalten können, stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Mac über eine Internetverbindung verfügt. Stellen Sie zweitens sicher, dass die Telefon-App ausgeführt wird. Verwenden Sie zum Schluss ein Mobiltelefon oder ein Festnetztelefon, um Ihre neue Festnetznummer anzurufen.

Telephone App incoming call notificationTelephone App incoming call notificationTelephone App incoming call notification
Links: Anruf von einem iPhone aus tätigen. Rechts: Benachrichtigung über eingehende Anrufe in der Telefon-App.

Wenn alles in Ordnung ist, sollten Sie nach einigen Sekunden eine Benachrichtigung über den eingehenden Anruf sehen. Wenn CLI (Called Line Identification) verfügbar ist, wird die Telefonnummer angezeigt. Wenn sich die Kontaktnummer in Ihrer Kontakt-App befindet, wird der Name der anrufenden Person angezeigt.

Schritt 5: Führen Sie einen Test für einen ausgehenden Anruf durch

Solange Sie Ihrem SIP-Konto kein Guthaben gutgeschrieben haben, können Sie normalerweise keine ausgehenden Telefonanrufe tätigen. Es gibt jedoch immer noch eine Möglichkeit zu testen, ob ausgehende Anrufe korrekt eingerichtet sind, indem Sie eine kostenlose Telefonnummer anrufen.

In Großbritannien kann ich 0800-Nummern anrufen, um die Anruffunktionalität zu testen. In diesem Beispiel kann ich mit Sipgate, obwohl ich meinem SIP-Konto kein Guthaben gutgeschrieben habe, über ihren VoIP-Dienst kostenlose Telefonnummern anrufen.

Making an Outgoing Test Call to a Freephone NumberMaking an Outgoing Test Call to a Freephone NumberMaking an Outgoing Test Call to a Freephone Number
Einen ausgehenden Testanruf an eine kostenlose Telefonnummer tätigen

Rufen Sie eine 0800-Nummer an, um zu bestätigen, dass die Funktion für ausgehende Anrufe funktioniert. Im Idealfall ist dies am besten, wenn Sie einen Grund haben, diese 0800-Nummer trotzdem anzurufen. Alternativ finden Sie eine Informationsleitung, die eine 0800-Telefonnummer verwendet.

Wenn Sie der Telefon-App den Zugriff auf die Kontakt-App gestattet haben, können Sie einen Namen eingeben, um die richtige Telefonnummer für einen Anruf zu finden. Wenn Sie möchten, können Sie einfach eine Telefonnummer eingeben.

Schritt 6: Ist meine Breitbandleitung für VoIP geeignet?

Der einfache Weg, dies zu testen, besteht darin, dass ein Freund oder Kollege Ihre neue Festnetznummer anruft, damit Sie einige Zeit damit verbringen können, über Ihren Mac mit ihnen zu sprechen, um sicherzustellen, dass die Servicequalität Ihren Erwartungen entspricht.

Das Hoch- und Herunterladen der Bandbreite Ihrer Breitbandverbindung ist wichtig, um eine gute Qualität und zuverlässige VoIP-Anrufe zu gewährleisten. In den meisten Fällen verbraucht ein normaler VoIP-Telefonanruf etwa 90 Kilobit pro Sekunde. Wenn Sie eine Kabel- oder DSL-Verbindung verwenden, sollten Sie keine Probleme haben. Wenn Sie jedoch eine DFÜ-Verbindung verwenden, bietet diese möglicherweise nicht genügend Bandbreite, um eine zuverlässige VoIP-Telefonie zu ermöglichen.

Checking the Broadband Line SpeedChecking the Broadband Line SpeedChecking the Broadband Line Speed
Überprüfen Sie die Breitbandleitungsgeschwindigkeit, um festzustellen, ob sie für VoIP geeignet ist.

Wenn Sie über ein Kabel oder eine DSL-Verbindung mit dem Internet verbunden sind und Probleme mit Ihrer VoIP-Telefonie haben, z.B. Stottern, möchten Sie möglicherweise die Bedingungen Ihres Breitbandvertrags überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihr ISP keine Verkehrsformung durchführt oder Drosselung von VoIP-Diensten auf Ihrer Leitung.

Denken Sie daran, dass der andere Anrufer Sie möglicherweise nicht klar hören kann, wenn Sie sich in einer lauten Umgebung befinden und das interne Mikrofon und die Lautsprecher Ihres Mac verwenden. In solchen Situationen kann es sich lohnen, in ein USB-Headset mit Mikrofon zu investieren, mit dem Sie und die andere Partei sich besser hören können.

Schritt 7: Stellen Sie sicher, dass die Telefon-App beim Anmelden geöffnet wird

Wenn die Ergebnisse Ihrer Tests positiv sind und Sie das Telefon auf Ihrem Mac behalten möchten, um Anrufe entgegenzunehmen, sollten Sie einige Einstellungen in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass die Telefon-App beim Einschalten Ihres Mac automatisch ausgeführt wird .

Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, das Telefon aus dem Anwendungsordner auf das Dock zu ziehen. Klicken Sie dann mit der zweiten Maustaste oder bei gedrückter Ctrl-Taste auf das Telefon-App-Symbol. Wählen Sie im Menü Optionen und dann Im Dock behalten. Wiederholen Sie den Vorgang und wählen Sie Bei Anmeldung öffnen.

Configuring Telephone App to Run AutomaticallyConfiguring Telephone App to Run AutomaticallyConfiguring Telephone App to Run Automatically
Konfigurieren der Telefon-App für die automatische Ausführung bei jedem Einschalten Ihres Mac.

Schritt 8: Veröffentlichen Sie Ihre Festnetznummer

Nachdem Sie Ihr SIP-Konto eingerichtet, die Telefon-App aus dem Mac App Store heruntergeladen, konfiguriert und getestet haben, dass die Qualität von Telefonanrufen akzeptabel ist, ist es an der Zeit, Ihre neue Festnetznummer zu veröffentlichen.

Wenn Sie freiberuflich tätig sind oder von zu Hause aus arbeiten, ist es hilfreich, eine von Ihrer privaten Nummer getrennte Telefonnummer zu haben. Sie können Ihre neue Festnetznummer auf Ihren Visitenkarten, auf Ihrer Website und in Ihrer E-Mail-Signatur verwenden und an Ihre Geschäftskontakte weitergeben.

Wenn Sie nicht zu Hause arbeiten und über eine zuverlässige Breitbandverbindung verfügen, können Sie unabhängig vom Standort Telefonanrufe unter Ihrer Festnetznummer tätigen und empfangen. Ihre Kunden denken vielleicht, dass Sie im Büro hart arbeiten, aber in Wirklichkeit könnten Sie von einem tropischen Strand aus mit ihnen sprechen. Sie müssen es nie erfahren!


Was passiert, wenn ich nicht online bin?

Während es möglich ist, VoIP-Dienste mit Tischtelefonen zu konfigurieren, verwende ich den Snom 320 für diesen Zweck. Dies ist nur dann wirklich nützlich, wenn Sie in einem Büro sind und den Komfort eines Tischtelefons wünschen. Für mobile Mitarbeiter, Freiberufler oder Einzelpersonen ist es kostengünstiger, die Telefon-App auf Ihrem Mac auszuführen.

Wenn Ihr Mac ausgeschaltet ist, können Sie natürlich keine Anrufe entgegennehmen. Was passiert also mit Ihren Anrufern? VoIP-Anbieter stellen normalerweise eine Voicemailbox (Anrufbeantworter) zur Verfügung, die Anrufe für Sie entgegennimmt, wenn Sie nicht verfügbar sind. Die meisten SIP-Anbieter senden die Voicemail-Nachricht dann als Audiodatei an Ihre E-Mail-Adresse. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Sprachnachrichten auf Ihrem iPhone abholen und abhören können, wenn Sie unterwegs sind. Von unschätzbarem Wert.

Receive your Voicemails on EmailReceive your Voicemails on EmailReceive your Voicemails on Email
SIP-Anbieter senden Ihre VoIP-Voicemail-Nachrichten als E-Mail-Anhänge.

VoIP für mehrere Festnetznummern

Wenn Sie an verschiedenen Projekten arbeiten, verschiedene Unternehmen betreiben oder die verschiedenen Telefonnummern für bestimmte Werbekampagnen verwenden möchten, können Sie mit der Telefon-App mehr als ein SIP-Konto konfigurieren.

Dies bedeutet, dass Sie bei der Arbeit an Ihrem Mac eingehende Telefonanrufe über verschiedene Festnetznummern empfangen können. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie unterschiedliche Festnetznummern für Ländercodes wünschen, um Kunden in verschiedenen Ländern die Kontaktaufnahme zu erleichtern. Sie arbeiten möglicherweise in London, verwenden jedoch eine US-Telefonnummer speziell für Ihre US-Kunden.

Configuring Multiple SIP Accounts in Telephone AppConfiguring Multiple SIP Accounts in Telephone AppConfiguring Multiple SIP Accounts in Telephone App
Konfigurieren mehrerer SIP-Konten in der Telefon-App

Alternative VoIP-Lösungen

Die Hauptalternative zur VoIP-Telefonie wie diese ist Skype - ein Dienst, von dem Sie sicher schon gehört haben, wenn er nicht verwendet wird.

Es ist möglich, Skype auf ähnliche Weise zu verwenden, um Ihnen eine Festnetznummer bereitzustellen, die Sie von jeder Breitbandverbindung aus überall auf der Welt verwenden können. Der Vorteil von Skype besteht darin, dass es einfach zu installieren und einzurichten ist und Sie sofort Textnachrichten an Ihre Freunde und Kollegen senden können.

Zu den Nachteilen von Skype gehört die verwirrende Benutzeroberfläche der Mac-Version (die seit frühen Iterationen wenig Beachtung findet) und im Vergleich zur Telefon-App eine ziemlich klobige Software.

Skype verwendet auch proprietäre Protokolle. Wenn Sie eine Festnetznummer von Skype beziehen, wird Ihnen im Gegensatz zu einigen SIP-Dienstanbietern eine monatliche Gebühr berechnet.


Schlussfolgerung

In diesem Artikel haben wir gesehen, wie Sie mit unserer Auswahl an SIP Dienstanbietern eine einfache, leichtgewichtige Anwendung einrichten, mit der Einzelpersonen, Freiberufler oder Geschäftsreisende ihren Mac als Festnetztelefon verwenden können, unabhängig davon, ob sie von zu Hause, im Büro oder bei arbeiten ein entfernter Ort.

In seiner einfachsten Form können Sie die in diesem Artikel beschriebene VoIP-Telefonie lediglich als Mittel verwenden, um kostenlos eine separate Nummer zu erhalten, um Telefonanrufe entgegenzunehmen.

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