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El Internet de las Cosas y el Botón Amazon Dash

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Read Time: 7 min

Spanish (Español) translation by Rafael Chavarría (you can also view the original English article)

El Internet de las Cosas, o IoT, está siendo promocionado como la siguiente gran cosa. Una de las primeras incursiones comerciales al IoT es el botón Amazon Dash. Esto es lo que es y lo que hace.

El Internet de las Cosas

El Internet de las cosas, o IoT, es la red de dispositivos físicos, vehículos, construcciones y otros objetos--embebidos con electrónicos, software, sensores, actuadores y conectividad de red que habilitan a estos para recolectar e intercambiar información.

Esta es la definición dada por Wikipedia.

En términos laicos, es la evolución del internet como lo conocemos y como lo hemos conocido en algo que está embebido y entrelazado con objetos que usamos diario. Ya no es solo ver contenido a través de un navegador web; ya no es solo la web social. Va más profundo que eso.

El Botón Amazon Dash

An Amazon Dash button for Finish dishwasher productsAn Amazon Dash button for Finish dishwasher productsAn Amazon Dash button for Finish dishwasher products
Un botón Amazon Dash para productos de lavavajillas Finish

Originalmente lanzado por Amazon, el 31 de Marzo de 2015, en los Estados Unidos, el botón Amazon Dash es un dispositivo pequeño habilitado con Wi-Fi que ha sido diseñado para hacer de ordenar productos tan simple como sea posible.

Típicamente usado para productos del hogar como detergentes, tabletas de lavavajillas y cosméticos, el botón Amazon Dash está diseñado para ser colgado o fijado cerca de productos frecuentemente ordenados.

La idea es que, para productos tales como tabletas de lavavajillas, el botón Dash pudiera ser montado dentro de un gabinete de cocina o en el lavavajillas mismo. Mientras notas el agotamiento de las tabletas del lavavajillas, un toque del botón es todo lo necesario para ordenar nuevas tabletas.

Esto retira fricción del proceso de compra. Ya no es necesario ir arriba y encender una computadora. Incluso, no hay necesidad de sacar un smartphone con aplicaciones del bolsillo.

Erase una vez, ir a las tiendas requiriendo planeación y esfuerzo. Comprar desde la comodidad de el propio hogar u oficina lo hacía sentir a uno que estaba viviendo en el futuro. Ahora, cuando solo el toque de un botón es requerido, parece que un par de minutos en un smartphone es una pérdida de tiempo.

Para Qué Es

Después de su lanzamiento en los Estados Unidos, en Marzo de 2015 y después en el Reino Unido en Agosto de 2016, el botón Amazon Dash está disponible solo para miembros de Amazon Prime.

Amazon Prime es un servicio de suscripción anual que proporciona a sus miembros beneficios que incluyen:

  • Entrega gratuita al siguiente día en muchos productos
  • Transmisión ilimitada de películas o programas de televisión, muchos en HD
  • Transmisión ilimitada de música, libre de anuncios
  • Almacenamiento seguro de fotografías ilimitado

Prime está disponible usualmente para probar, libre de cargos y después en una suscripción anual de £79, el equivalente a £6.58 por mes.

Lo Que hace

El botón Amazon Dash permite volver a ordenar un producto con el solo toque de un botón. No hay necesidad de ir a una computadora o una app en un smartphone, iniciar sesión, encontrar y seleccionar el producto, revisar, ingresar los detalles de pago, ingresar direcciones y así sucesivamente.

Los botones Amazon Dash están disponibles para marcas de las siguientes áreas de productos:

  • Belleza
  • Alimentos y Bebidas
  • Salud y Cuidado Personal
  • Hogar y Oficina
  • Niños y Bebé
  • Mascotas

Los botones Dash de Amazon están disponibles a través de un número de marcas, incluyendo:

  • Andrex
  • Dettol
  • Fairy
  • Finish
  • Gillette
  • Kleenex
  • Nescafe
  • SimpleHuman

y muchas más.

Un simple toque de un botón y el producto se vuelve a ordenar. Es lo más cercano que estarás al comercio electrónico sin fricción; es ciertamente lo más cercano que cualquiera ha estado, hasta ahora.

Cómo Funciona

El proceso para usar un botón Amazon Dash es sencillo. Los Botones Dash están solo disponibles para marcas específicas y serán, después, configurados para productos específicos bajo esa marca.

El primer paso es ordenar el botón Dash deseado. Hay un pequeño costo por cada botón Dash, actualmente £4.99 en el Reino Unido y $4.99 en los Estados Unidos. Este costo es reembolsado como un descuento por la misma cantidad en la primera orden.

Al recibirlo, el botón Dash es configurado en conjunto con la app de Amazon en un smartphone. Esto es para que pueda ser configurado con tu cuenta de Amazon, configurar qué producto bajo qué marca debería ser ordenado y configurado para trabajar en conjunto con la red Wi-Fi del hogar.

Una vez configurado, el botón Dash puede ser colgado usando el lazo incluído. De manera alternativa, puede adherirse a una superficie usando la base auto adherible.

Es probablemente una buena idea montarlo en algún lugar cerca de donde el producto en particular se guarda o es usado. Por ejemplo, un botón Dash para ordenar tabletas de lavavajillas podría pegarse al frente del lavavajillas.

Para volver a ordenar tabletas de lavavajillas, presiona el botón. Una luz verde comunica que la orden del producto ha sido realizada exitosamente. Un luz roja significa que la petición de orden no ha sido exitosa.

Como protección, presionar repetidamente el botón, después de un toque inicial para una orden, no tendrá efecto. No recibirás muchas ordenes separadas del mismo producto. El botón solo estará activo de nuevo para nuevas ordenes después de que una orden ha sido entregada. Además, todos los estados de orden pueden ser revisados en la app de Amazon en un smartphone.

Las ordenes pueden ser canceladas, si se hace lo suficientemente pronto después de que el botón se presionó, o regresadas a Amazon después de entregadas si no se necesitan.

Por Qué Querrías un Botón Dash

Las razones más probables para querer un Botón Amazon Dash es que eres olvidadizo, perezoso o te gustan los gadgets.

Hablando de manera personal, soy olvidadizo, perezoso y me gustan los gadgets. Tu propia razón para obtener uno podría ser diferente.

Una consideración es que los botones Dash están disponibles a través de un número de marcas.

La Contrversia

Los botones Amazon Dash son astutos. Limitan al consumidor a marcas particulares compradas de proveedores dominantes particulares.

Los hogares realmente desean llenar sus gabinetes con pequeñas cajas plásticas que contienen baterías y electrónica, una actividad que es desenfrenadamente consumista y plantea un problema en términos de desperdicio y recliclaje en el futuro.

El gadget actualmente no puede ser reciclado. Cada uno funciona alrededor de 1000 toques del botón antes de que la batería expire. No puede ser reemplazado, tiene que ser desechado.

"Son un uso desperdiciado de tecnología y un sorprendente paso atrás para una compañía que se jacta de sus habilidades innovadoras," dice Gary Cook de Greenpeace.

"No hay nada particularmente innovador acerca de crear un dispositivo electrónico desechable que limita al usuario a una marca particular de productos desechables. Agregando al problema masivo de desperdicio electrónico con un dispositivo electrónico que tiene una funcionalidad tan limitada ciertamente no es innovador." (Fuente: The Guardian)

El Futuro del Botón Dash

The Amazon Web Services Internet of Things programmable dash button for developersThe Amazon Web Services Internet of Things programmable dash button for developersThe Amazon Web Services Internet of Things programmable dash button for developers
El botón dash programable de Amazon Web Services Internet of Things para desarrolladores

Está claro que el botón Amazon Dash está aquí para quedarse, a mediano plazo por lo menos. Es una gran forma de hacer la tarea de comprar una experiencia sin fricción que beneficia a Amazon limitando a los clientes a comprarles a ellos.

Para desarrolladores, Amazon está ofreciendo la oportunidad de programar botones Dash en proyectos. Como hemos visto una y otra vez, cuando la innovación se abre a la imaginación colectiva de hackers y desarrolladores, ocurren cosas que frecuentemente están más allá del alcance original o la expectativa de la innovación.

Tal vez, en el futuro, Amazon encontrará una manera de combinar todo esto en un solo dispositivo, probablemente con inteligencia artificial de su Alexa AI de del producto Amazon Echo. Bien podrías estar sentado en tu cocina diciendo en voz alta una lista de requerimientos de compra.

Conclusión

Para una incursión comercial en el IoT, el botón Amazon Dash es exactamente lo que se espera de una organización innovadora de Jeff Bezos. Amazon es tanto sobre tecnología e innovación como lo es de comercio electrónico.

Que los consumidores tengan el apetito por muchas cajas pequeñas y feas con botones en ellas pegadas en accesorios y gabinetes está aún por verse.

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