Unlimited WordPress themes, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Computer Skills
  2. Productivity

Advanced VoIP: Membuat dan Menerima Panggilan Darat di Mac Anda

by
Read Time:9 minsLanguages:

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by Diangr (you can also view the original English article)

Dalam artikel terakhir tentang VoIP (Voice over Internet Protocol), kami melihat betapa mudahnya untuk mengatur nomor telepon "darat" yang normal menggunakan penyedia SIP bersama dengan aplikasi yang fantastis dan ringan - Telepon - dari Mac App Store . Di artikel ini, kita akan memeriksa aplikasi Telepon. Kami akan membahas cara menyesuaikannya, bagaimana meningkatkan kualitas panggilan anda, bagaimana menegaskan kehadiran geografis yang berbeda dan bagaimana mengurangi biaya telepon anda.


Cara Menyesuaikan Aplikasi Telepon

Saat pertama kali menyiapkan aplikasi Telepon, akun anda mungkin akan muncul seperti 1234567@sipaccount.com. Ini tidak terlalu berarti.

Sebagai alternatif, anda dapat menyesuaikan aplikasi Telepon untuk menampilkan informasi yang lebih berarti seperti nomor telepon yang sebenarnya atau nama perusahaan anda.

Untuk melakukan ini, buka aplikasi Telepon, buka Preferensi> Accounts dan pilih akun yang ingin anda sesuaikan. Kemudian hapus centang pada kotak centang yang mengatakan "Gunakan akun ini".

Kemudian, dalam bidang Deskripsi, masukkan nomor telepon yang sebenarnya untuk akun itu atau nama yang berarti.

Updating your accounts with meaningful names in Telephone app.Updating your accounts with meaningful names in Telephone app.Updating your accounts with meaningful names in Telephone app.
Memperbarui akun anda dengan nama yang berarti di aplikasi Telepon.

Sekarang, ketika Aplikasi Telepon berjalan, anda akan dapat melihat nomor telepon mana yang anda aktifkan. Ini sangat berguna jika anda memiliki lebih dari satu nomor telepon yang dikonfigurasi dengan aplikasi.

Now you know which phone is which with meaningful names in Telephone app.
Sekarang anda tahu ponsel mana yang dengan nama yang berarti di aplikasi Telepon.

Cara Menyesuaikan Nada Dering (Untuk Panggilan Masuk ke Mac)

Setelah instalasi Telepon, daftar nada dering yang tersedia terdiri dari suara sistem seperti Basso, Pukulan, Botol, Katak, Funk, dll. Ini tidak terlalu menginspirasi atau tepat. Mungkin lebih baik menggunakan dering telepon konvensional. (Dengarkan dan/atau unduh nada dering telepon mp3, di bawah ini.)

Ini mudah dicapai dan membutuhkan dua hal: akses ke folder ~/Library anda (yang disembunyikan secara default), dan file suara dari dering telepon.

Akses folder ~/Library anda dan arahkan ke folder Sounds. Kemudian, masukkan salinan file suara anda ke folder itu. Pastikan bahwa itu memiliki nama file yang sesuai seperti ‘Nada Dering Telepon’.

Placing your ring tone mp3 in ~/Library/SoundsPlacing your ring tone mp3 in ~/Library/SoundsPlacing your ring tone mp3 in ~/Library/Sounds
Menempatkan nada dering anda mp3 di ~/Library/Sounds

Tip: Jika anda tidak tahu cara mengakses folder ~/Library, anda dapat mengetahui caranya di artikel kami sebelumnya: Cara Mengungkapkan Folder Perpustakaan Anda di Lion atau Mountain Lion

Selanjutnya, luncurkan aplikasi Telepon dan pilih Preferences> Sound. Dalam daftar tarik-turun nada dering, anda sekarang harus melihat opsi nada dering anda.

Selecting the telephone ring tone file in the Telephone app Preferences.Selecting the telephone ring tone file in the Telephone app Preferences.Selecting the telephone ring tone file in the Telephone app Preferences.
Memilih file nada dering telepon di Preferensi aplikasi Telepon.

Memastikan Koneksi Broadband Anda Dapat Mendukung VoIP

Dalam artikel terakhir, saya menyarankan untuk menguji kecepatan koneksi Internet anda dengan alat seperti Speedtest. Ini akan mengukur kecepatan unggah dan unduhan koneksi Internet anda dan berguna dalam menentukan apakah koneksi broadband anda dapat mendukung VoIP.

Checking the quality of a broadband connection using speediest.net
Memeriksa kualitas koneksi broadband menggunakan speedtest.net

Agar dapat menggunakan VoIP dengan sukses, sebagai aturan umum, anda akan membutuhkan kecepatan unggah minimal 80-90 Kbps untuk setiap pengguna VoIP. (Jumlah sebenarnya yang diperlukan tergantung pada sejumlah faktor seperti panjang paket, apakah kompresi digunakan dan protokol yang digunakan. Itu di luar cakupan artikel ini, tetapi untuk poin-poin nerd tambahan, Mingguan Komputer memiliki artikel tentang fundamental bandwidth VoIP)

Faktor-faktor penting lain yang mempengaruhi kualitas panggilan suara adalah kehilangan jitter dan paket. Dalam istilah sederhana, ketika anda menggunakan VoIP untuk panggilan telepon, pidato anda dikonversi ke data dan dikirim dalam 'paket'. Jitter adalah variasi dalam paket ini sedang diterima di tempat tujuan. Tujuannya adalah untuk memiliki sedikit atau tidak ada jitter. Paket hilang adalah ketika paket data tidak berhasil mencapai tujuan mereka.

Untuk menguji baris anda untuk badan jitter dan paket, anda dapat menggunakan tes di pingtest.net

Testing the jitter (variation in ping times) using Pingtest.net to assess quality of broadband connection for VoIP.
Pengujian jitter (variasi dalam waktu ping) menggunakan Pingtest.net untuk menilai kualitas koneksi broadband untuk VoIP.

Pilihan untuk meningkatkan kualitas panggilan

1. menghindari lalu lintas lainnya pada jaringan

Untuk rumah-pekerja, cara termudah untuk memastikan kualitas suara panggilan adalah untuk menghindari menggunakan koneksi Internet untuk tujuan lain sementara pada panggilan VoIP. Men-download ISO, menonton video YouTube, atau melakukan proses yang sama beberapa data situs web ke server semua cenderung mempengaruhi kualitas panggilan Anda.

Jika Anda memiliki orang lain dalam rumah tangga, itu mungkin menjadi masalah jika mereka menggunakan koneksi Internet sementara Anda membuat panggilan VoIP.

Tip: Ingat, Anda akan perlu untuk memesan 80-90 Kbps bandwidth untuk setiap pengguna VoIP pada koneksi Anda. Jika ada tiga pengguna VoIP, misalnya, cadangan 240-270 Kbps. Meng-upload atau men-download konten pada koneksi broadband, saat menggunakan VoIP, dapat mempengaruhi kualitas panggilan VoIP anda.

2. memprioritaskan VoIP jika Anda memiliki QoS pada Router Anda

Beberapa baru dan/atau lebih mahal router memiliki fitur dikenal sebagai QoS atau kualitas layanan.

QoS memungkinkan anda untuk memesan proporsi bandwidth Internet anda untuk jenis tertentu lalu lintas. Anda dapat memesan 80-90 Kbps bandwidth yang tersedia untuk tujuan VoIP. Ini berarti bahwa panggilan VoIP tidak akan terpengaruh oleh aktivitas lain pada sambungan. Bagian cadangan bandwidth hanya diperlukan ketika panggilan VoIP sedang berlangsung, sehingga semua bandwidth anda tersedia di waktu lain.

Tip: Catatan, router populer seperti yang disediakan oleh Penyedia Layanan Internet anda (di Inggris biasanya Virgin Media Superhub dan Hub Rumah BT) dan Apple TimeCapsule tidak memiliki kemampuan QoS bawaan.

3. Menginstal Load Balancer dalam lingkungan yang sibuk

Jika anda bergantung pada nomor VoIP Anda, router anda tidak memiliki QoS, anda memiliki rumah atau kantor yang sibuk dan anda perlu memastikan kualitas panggilan anda, maka anda harus mempertimbangkan untuk memasang load balancer atau router dengan fungsi QoS.

Untuk pengguna rumahan, opsi yang masuk akal mungkin router dengan fungsi QoS, meskipun mungkin untuk menambahkan load balancer cukup biaya efektif. Misalnya, TP-LINK TL-R470T + Load Balance Broadband Router terjangkau di £32,47 Amazon Inggris / $75,66 Amazon AS (harga berlaku pada saat penulisan).

A TP-Link TL-ER5120 Load Balancing Router - other makes are available.A TP-Link TL-ER5120 Load Balancing Router - other makes are available.A TP-Link TL-ER5120 Load Balancing Router - other makes are available.
TP-Link TL-ER5120 Load Balancing Router - membuat yang lain juga tersedia.

Load balancing router memungkinkan anda untuk mengelola lalu lintas di jaringan anda lebih efektif dengan menetapkan QoS, antara lain, untuk lalu lintas VoIP dan adalah solusi yang sangat efektif untuk kantor dengan sejumlah orang. Untuk lingkungan kantor TP Link TL-ER5120 Gigabit Broadband Router Load balancing bersaing dengan harga £137.99 Amazon UK / $329.67 Amazon U.S. (Harga berlaku pada saat penulisan).

Configuring a load balancing router with QoS (Quality of Service) rules for VoIP traffic.Configuring a load balancing router with QoS (Quality of Service) rules for VoIP traffic.Configuring a load balancing router with QoS (Quality of Service) rules for VoIP traffic.
Mengkonfigurasi load balancing router dengan aturan QoS (Quality of Service) untuk lalu lintas VoIP.

Cara Menegaskan Keberadaan Lokal (Kode Panggilan Lokal)

Telepon memungkinkan anda untuk mengatur beberapa akun VoIP untuk digunakan langsung dari Mac anda. Salah satu keuntungannya adalah anda dapat menegaskan keberadaan 'lokal' di mana pelanggan anda berada.

Anda mungkin ingin melakukan ini untuk membuatnya lebih murah bagi pelanggan anda untuk menghubungi anda —terutama jika pelanggan anda berada di negara yang berbeda.

Untuk menambahkan akun SIP baru, luncurkan aplikasi Telepon dan buka Preferences>Accounts, lalu klik tombol + untuk memasukkan kredensial SIP.

Adding a new SIP account in Telephone app - useful to have a country-specific number for customers overseas.Adding a new SIP account in Telephone app - useful to have a country-specific number for customers overseas.Adding a new SIP account in Telephone app - useful to have a country-specific number for customers overseas.
Menambahkan akun SIP baru di aplikasi Telepon - berguna untuk memiliki nomor spesifik per negara untuk pelanggan di luar negeri.

Cara Mengurangi Biaya Telepon Anda dengan Menggunakan VoIP

Ketika datang ke telepon, bisnis, dan biaya, menggunakan VoIP daripada perusahaan telepon tradisional sering kali tidak perlu dipikirkan.

Sebagai bisnis baru atau kecil, anda akan ingin tetap lincah dan menjaga biaya anda seminimal mungkin. Telco tradisional yang ingin mengikat anda dengan kontrak minimal satu atau lima tahun untuk tembaga fixed-line bukanlah cara yang baik untuk tetap gesit atau meminimalkan pengeluaran.

Tip: Untuk keperluan artikel ini saya telah membandingkan tiga penyedia telepon di Inggris. anda harus menerapkan perbandingan yang sama untuk penyedia suara konvensional dan SIP di negara atau wilayah anda.

VoIP memungkinkan anda untuk bekerja dari lokasi manapun dengan koneksi Internet yang layak. Jika bisnis anda berkembang, anda bergerak atau anda ingin bekerja dari pantai, maka VoIP menyediakan fleksibilitas ini. Anda dapat menggunakan nomor London "garis tanah" apakah anda berada di London atau New York.

Jika fleksibilitas ekstrim VoIP, kontrak minimum lebih pendek, dan biaya sewa baris yang lebih rendah telah tidak memenangkan Anda lebih dari, maka mungkin biaya telepon mungkin.

Sebagai contoh,  di Inggris biaya antara Telkom incumbent, BT (British Telecom) dan hanya dua penyedia layanan VoIP SIP mengejutkan:

Penyedia Call Set-up Siang hari Malam Akhir pekan
BT 13.87p 8.41 p/min 1.11 p/min 0,00 p/min
Sipgate 0.00p 1.19 p/min 1.19 p/min 1.19 p/min
Gradwell 0.00p 1.5 p/min 1.2 p/min 1.2 p/min

Perlu dicatat bahwa, dalam beberapa kasus, ada biaya tambahan:

  • BT: 13.87p biaya set up, panggilan ditagih per menit
  • Sipgate: 0.00p mengatur biaya, panggilan ditagih per menit
  • Gradwell: 0.00p mengatur biaya, panggilan ditagih per detik

Untuk semua biaya panggilan, silakan merujuk ke tarif yang relevan: biaya panggilan BT, biaya panggilan Sipgate, biaya panggilan Gradwell

Frekuensi BT Sipgate Gradwell
Satu panggilan £0.4751 £0.0476 £0.04625
Harian (10 panggilan) £4.751 £0.476 £0.4625
Mingguan (50 panggilan) £23.755 £2,38 £2.3125
Bulanan (200 panggilan) £95.02 £9,52 £9.25

Berdasarkan durasi panggilan 3 menit 10 detik biaya menggunakan VoIP menerjemahkan, dalam contoh ini, kira-kira sepersepuluh dari biaya biaya panggilan telco tradisional, dan itu bahkan sebelum kami memasukkan biaya berdiri yang berlaku.

Biaya bulanan:

  • BT: £15.45 ditambah biaya instalasi £130 ditambah kontrak minimum satu hingga lima tahun.
  • Sipgate: £0,00 Bayar saat anda pergi.
  • Gradwell: £5,00 Bergulir kontrak 30 hari.

Semua harga termasuk PPN Inggris sebesar 20% (DE VAT 19% untuk Sipgate)


Kesimpulan

Tidak hanya aplikasi gratis yang sangat ringan dan yang dapat menggantikan telepon fisik, dengan menggunakan penyedia SIP untuk nomor telepon "darat" VoIP, kantor-rumah anda, bisnis baru atau usaha kecil dapat beroperasi dari mana saja yang memiliki Koneksi internet.

Biaya memasang saluran telepon tradisional untuk memulai bisnis anda, bisnis atau rumah-kantor sangat besar, mungkin mahal. Dengan pengaturan VoIP, tidak hanya biaya start-up anda jauh lebih rendah, biaya yang sedang berlangsung juga dan anda mempertahankan kelincahan penuh.

Gagasan memiliki nomor telepon anda terikat pada bangunan bata dan mortir adalah anakronistik. Karena nomor telepon itu milik anda, atau bisnis anda, anda harus bisa pindah bersama, atau bisnis anda. Apa yang tidak disukai?

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.